Coordinateur / Coordinatrice de formateurs
Emploi Enseignement - Formation
-, 75, Paris, Île-de-France
VOS MISSIONS En tant que pilier de l'équipe opérationnelle, vous êtes le garant de l'excellence de nos services. Votre rôle : coordonner, fidéliser, développer. Gestion & Coordination : - Piloter le planning quotidien et assurer l'interface avec les établissements - Être le point de contact des intervenants et garantir le bon déroulement des missions - Anticiper et gérer les imprévus : trouver des remplaçants, prévenir les écoles, assurer la continuité Satisfaction & Fidélisation : - Maintenir un taux de satisfaction supérieur à 4,5/5 sur votre portefeuille - Construire des relations de confiance durables avec les directions - Identifier les opportunités d'élargir les prestations (ateliers, études dirigées, stages vacances...) Développement commercial (pour les profils ambitieux) : - Participer à la prospection de nouvelles écoles partenaires - Contribuer à la stratégie de croissance du Kompa PROFIL RECHERCHÉ Ce qui compte : votre état d'esprit. - Sens des responsabilités : votre portefeuille d'écoles, c'est votre affaire - Détermination : vous ne lâchez rien tant que le problème n'est pas résolu - Excellence relationnelle : vous savez parler aux directions comme[...]
